¡NEW NORMAL! sucede en un futuro cercano en el que cubrirse la boca con una mascarilla es lo habitual. Poco antes de que los protagonistas nacieran, una enfermedad infecciosa cambió el mundo y desde entonces esta normalidad se ha extendido al interior de sus casas, de sus institutos y de su vida cotidiana. Llegando al punto de que hay familias que no recuerdan el rostro completo de sus padres o de sus hijos.
Natsuki y su compañero de clase, Hata, que rememoran la época anterior a la pandemia, se encuentran de forma inesperada compartiendo un pequeño secreto. Por casualidades, descuidos y mayoritariamente suerte, Hata ve como la chica bebe agua de una fuente de clase, sin mascarilla, algo incluso más indecente que verle las bragas o en una posición comprometida. Ella, sin embargo, no dice nada a nadie a cambio de un simple favor, que convivan unas horas a la semana, juntos, sin esa tela entre sus rostros.
Así, poco a poco irán descubriendo lo que es no tener que taparse las caras, el miedo a que otros conozcan su secreto y el porqué se encuentran viviendo esa situación en una ciudad cerrada y amurallada al mundo que todavía vive esa enfermedad, más allá de la inhóspita frontera.
