Envíos
En Kodoku tenemos una obsesión porque tus compras lleguen lo más rápido posible y en óptimas condiciones, siempre.
EMBALAJE
Porque sabemos el valor que tienen para tí tus compras, tu manga la tratamos como el mayor de tus tesoros:
- Primero la protegemos contra golpes, presiones y exceso de temperatura.
- Luego de eso, la cubrimos con una bolsa 100% compostable o con una caja de cartón corrugado, dependiendo del tamaño y peso del contenido.
- Finalmente, agregamos nuestro querido marca libros que es una demostración de nuestro amor por nuestros clientes.
RETIRO EN TIENDA
Si estás en Santiago, puedes comprar en nuestra página y seleccionar la opción de retiro en nuestra tienda del Apumanque sin costo. El horario de retiro es el siguiente:
- Lunes a Sábado: 10:00 a 19:30 hrs
- Domingo y Festivos: 11:00 a 14:00 hrs
Los pedidos típicamente están listos 2 horas después de tu compra.
Nuestra tienda del Apumanque está ubicada en Av. Manquehue Sur 31, Nivel 1, Local 9 (Dentro de Truman Libreros). Estación metro Manquehue, Línea 1. Salida vereda Sur.
ENVÍOS
Por ahora, en Kodoku sólo realizamos envíos dentro de Chile.
Las condiciones y plazos de envío varían según la región y comuna de despacho:
- REGION METROPOLITANA: Entregamos a través de una empresa de delivery privada que es segura y muy rápida. A dicha empresa le entregamos los pedidos días martes, jueves y sabados. La agenda para entrega de pedidos se cierra a las 19:30 hrs. del día anterior correspondiente. Si la entrega es en una comuna del Gran Santiago, se entregará martes/miércoles, jueves/viernes, sábado/lunes respectivamente (24 horas después del retiro del paquete por la pyme).
- Si es en una comuna lejana(*), estos solo se envían de Sábados a Lunes (si el pedido fue retirado un Sábado y el envío es para una comuna lejana, este será enviado de sábado a lunes de la semana siguiente).
- OTRAS REGIONES: Entregamos con Starken por pagar a domicilio o sucursal. (Starken retira los paquetes dos veces a la semana)
(*) Comunas lejanas de la Región Metropolitana son las zonas urbanas de: Buin, Calera de Tango, Colina (incluye Chicureo), Curacaví, El Monte, Lampa, Paine, Peñaflor, Pirque, Talagante, Isla de Maipo, Melipilla, María Pinto, San José de Maipo.
DUDAS Y PREGUNTAS
Si tienes cualquier duda sobre nuestros envíos , te invitamos como siempre a que te comuniques con nosotros para orientarte de la mejor forma. Para nosotros es muy importante que compres informado y que tus compras lleguen a tiempo y en óptimas condiciones.
Conoce también los medios de pago que aceptamos en Kodoku.
