Cambios y Devoluciones

ENVÍOS

Por ahora, en Kodoku sólo realizamos envíos dentro de Chile. Las condiciones y plazos de envío varían según la región y comuna de despacho:

• REGION METROPOLITANA: Entregamos a través de una empresa de delivery privada que es segura y muy rápida. A dicha empresa le entregamos los pedidos días martes, jueves y sabados. La agenda para entrega de pedidos se cierra a las 19:30 hrs. del día anterior correspondiente. Si la entrega es en una comuna del Gran Santiago, se entregará martes/miércoles, jueves/viernes, sábado/lunes respectivamente (24 horas después del retiro del paquete por la pyme).
• Si es en una comuna lejana(*), estos solo se envían de Sábados a Lunes (si el pedido fue retirado un Sábado y el envío es para una comuna lejana, este será enviado de sábado a lunes de la semana siguiente).

•  OTRAS REGIONES: Entregamos con Starken por pagar a domicilio o sucursal. (Starken retira los paquetes dos veces a la semana)

(*) Comunas lejanas de la Región Metropolitana son las zonas urbanas de: Buin, Calera de Tango, Colina (incluye Chicureo), Curacaví, El Monte, Lampa, Paine, Peñaflor, Pirque, Talagante, Isla de Maipo, Melipilla, María Pinto, San José de Maipo.

RETIRO EN TIENDA

Si estás en Santiago, puedes comprar en nuestra página y seleccionar la opción de retiro en nuestra tienda del Apumanque sin costo. El horario de retiro es el siguiente:

• Lunes a Sábado: 10:00 a 19:30 hrs
• Domingo y Festivos: 11:00 a 15:30 hrs

Los pedidos típicamente están listos 2 horas después de tu compra.

Nuestra tienda del Apumanque está ubicada en Av. Manquehue Sur 31, Nivel 1, Local 9 (Dentro de Truman Libreros). Estación metro Manquehue, Línea 1. Salida vereda Sur.